熱鬧的loft裝修后市場
Loft裝修市場分為兩塊:一是新房裝修,不過在國外80%新房都是精裝房,被房地產商壟斷了;第二就是舊房市場,新房在住上七八年后,就步入了家裝后市場,用戶就會需要居家換新、維修保養、房屋升級改造、房子深度清理,甚至一些居家基礎物流服務等。
這由三個需求決定:一是剛性需求,住了四五年了,墻壁被孩子涂畫、壁紙破裂等不得不維修;二是感性需求,覺得審美疲勞了,價格也不貴那就換吧;三是升級需求,當年剛買房時由于各種原因就簡單裝修了一下,現在想局部升級,如乳膠漆換成壁紙,普通馬桶換成智能馬桶等。
以前用戶想換馬桶了就自己買一個,然后找馬路游擊隊搞定。但這樣會導致三個問題:
一是找的人不一定專業,工人往往水電木瓦油都能來一下,只要有活兒干;二是如果搞砸了,售后沒保障;三是漫天要價,你也不清楚該給多少錢。
市場是好的,但loft裝修后市場的企業也得打造核心競爭力,構筑自己的護城河。比如微裝網的平臺發展主要靠三大壁壘打造自身的系統競爭力,首先,微裝網有自己的工廠系統來實現倉儲物流安裝等環節,同時也依靠工廠系統來完成智能化的派單,提高效率,來降低成本;其次,有自己的工人培訓中心,微裝網走的是重模式路線,培訓工人技能,并且朝著工人技術全面化的方向發展。最后就是供應鏈的整合優勢,與廠商合作或者是與其他第三方平臺合作來實現引導流量的目的。曼城裝飾專業做loft公寓裝修。
另外,相比整裝來說,家裝后市場會相對高頻一些,更容易與用戶建立黏性。借鑒這種思路,有些企業已經開始改變提供家裝服務的單一產品模式,而是附贈了更多增值服務,比如金融服務、環保服務等。優裝美家通過云端存儲、環保硬件產品、免費的環保評測服務、大數據分析等,提供專業的家庭環境監測及解決方案,增強用戶黏性。這些服務能夠避免用戶在loft家裝結束之后的嚴重流失現場,增強用戶與平臺之間的黏性。