Loft裝修標準化產品與設計型產品分層銷售
如果將Loft裝修基礎硬裝看成是前端產品,那么家具、軟裝和智能家居就是后端產品。
互聯網家裝產品的基礎是一個標準化的基礎硬裝產品,事實上就是一口價賣配置,如果一個銷售人員就可以賣出去,會簡化青年公寓裝修產品銷售的可復制性。大家也知道,要招聘一個懂設計師,又懂酒店式公寓裝修銷售,還要認可產品理念的人不容易,而招聘一個好的銷售就相對容易。
家具軟裝雖然也是個相對模塊化、標準化的產品,但畢竟滿足的是Loft裝修用戶對設計的需求,所以專業的人做專業的事,讓用戶感覺到是真正的設計師在為他服務。
這就出現了客戶經理與設計師的職能差異,各自完成了不同的任務目標。客戶經理談商務,讓青年公寓裝修設計師談專業。
越高端的裝修,越需要效果圖,用戶可以直觀判斷我家會怎么樣,這也是用戶搜索效果圖參考的原因。單個設計成本很高,讓用戶在已有方案中選自己喜歡的設計,售賣就很簡單。而設計師就是把設計落地的人,用戶會尊敬酒店式公寓裝修設計師。
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